DUAR77 adalah platform permainan terkemuka yang menyediakan berbagai macam permainan menarik, mulai dari permainan Slot, Casino, Sports, Sabung, Arcade, hingga Interactive. Dengan lisensi resmi dan teknologi keamanan tercanggih, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman bermain yang aman dan menyenangkan.

2.1 Dengan bergabung di website DUAR77 (selanjutnya disebut kami), maka Anda secara otomatis menjalin kontrak dengan kami dan menyatakan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan kami yang berlaku sebagaimana diacu lebih lanjut dalam Peraturan ini, serta ketentuan khusus yang berkaitan dengan taruhan dan/atau permainan, dan Anda dianggap telah menerima serta memahami seluruh ketentuan tersebut.

2.2 Harap membaca Peraturan ini dengan saksama untuk memastikan bahwa Anda benar-benar memahami seluruh isinya. Jika Anda memiliki keraguan mengenai hak dan kewajiban Anda sebagai akibat dari penerimaan atas Peraturan ini, mohon dipertimbangkan dahulu sebelum melanjutkan penggunaan website kami dan mengakses kontennya. Jika Anda tidak menerima Peratuan ini, mohon untuk tidak menggunakan, mengunjungi, atau mengakses bagian mana pun dari website kami (termasuk namun tidak terbatas pada sub-domain dan/atau API website, baik yang terlihat maupun tidak terlihat).

3.1 Dengan melakukan pendaftaran di website kami, Anda telah menyetujui Peraturan ini.

3.2 Peraturan ini harus Anda baca secara menyeluruh sebelum menggunakan website dan layanan kami.

3.3 Harap diperhatikan bahwa Peraturan ini merupakan suatu kesepakatan yang bersifat mengikat antara Anda dan kami.

3.4 Peraturan ini berlaku segera setelah Anda menyelesaikan pendaftaran, yang mencakup mencentang kotak persetujuan terhadap Peraturan ini serta berhasil membuat akun pemain. Dengan menggunakan bagian mana pun dari website setelah pembuatan akun pemain, Anda menyetujui bahwa Peraturan ini berlaku atas penggunaan Anda terhadap website kami.

3.5 Kami berhak untuk melakukan perubahan terhadap Peraturan ini kapan saja dan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika kami melakukan perubahan tersebut, kami dapat mengambil langkah-langkah yang dianggap perlu untuk memberitahukan Anda mengenai perubahan tersebut (seperti melalui pesan/memo atau menempatkan pemberitahuan pada posisi yang mencolok di website, beserta dengan Peraturan yang telah diubah), namun menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya untuk memeriksa setiap perubahan, pembaruan, dan/atau modifikasi yang berlaku. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas website dan layanan kami setelah adanya perubahan terhadap Peraturan akan dianggap sebagai bentuk penerimaan dan persetujuan Anda untuk terikat oleh perubahan, pembaruan, dan/atau modifikasi tersebut.

3.6 Semua ketentuan yang tercantum dalam Peraturan ini akan berlaku mengatasi setiap pertentangan antara ketentuan dalam Peraturan ini dengan peraturan permainan lain.

Pendaftaran

4.1 Agar Anda dapat memasang taruhan di website kami, Anda harus terlebih dahulu secara pribadi mendaftarkan sebuah akun pemain.

4.2 Pendaftaran akun pemain harus diajukan secara pribadi dan akan mengharuskan Anda memberikan serangkaian informasi pribadi, seperti nomor telepon, nama lengkap, rekening, email, dan sebagainya.

4.3 Jika informasi pribadi tidak diberikan dan/atau dianggap tidak lengkap atau tidak akurat, maka kami berhak untuk menangguhkan akun pemain dan menganggap setiap setoran yang diterima setelahnya ke akun pemain sebagai tidak sah (dan setiap kemenangan yang dihasilkan dari setoran tersebut dianggap batal). Anda dapat menghubungi Customer Service kami untuk informasi lebih lanjut.

4.4 Semua pemain harus berusia minimal 18 tahun atau usia dewasa. Kami berhak untuk meminta bukti usia dari setiap pemain dan menangguhkan akun pemain sampai dokumen yang memadai disediakan. Kami sangat serius dalam menanggapi perjudian di bawah umur dan perjudian yang bertanggung jawab (Responsible Gambling).

4.5 Kami tidak akan menerima pendaftaran dari individu yang:

4.5.1 Berusia di bawah 18 tahun atau di bawah usia dewasa.

4.5.2 Memberikan informasi yang menyesatkan atau mencoba untuk bertindak atas nama pihak ketiga.

4.6 Kami berhak untuk menolak setiap permohonan pendaftaran, menangguhkan akun pemain, dan berlaku mutlak.

Kenali Pelanggan Anda

4.7 Anda menyatakan dan menjamin bahwa semua informasi yang Anda berikan dalam form pendaftaran adalah benar dan akurat.

4.8 Kami berhak, kapan saja, untuk meminta dokumen apa pun yang dianggap perlu untuk menentukan identitas seorang pemain. Kami berhak membatasi layanan, pembayaran, atau penarikan saldo hingga identitas ditentukan secara memadai, atau karena alasan lain atas kebijakan kami sepenuhnya. Kami juga berhak untuk mengungkapkan informasi pemain atau sebagaimana diizinkan oleh Kebijakan Privasi, dan dengan menggunakan website ini, Anda mengakui dan menyetujui kemungkinan pengungkapan tersebut.

Akun Ganda

4.9 Hanya diperbolehkan memiliki satu akun pemain per individu. Jika Anda mencoba atau berhasil membuka lebih dari satu akun pemain, baik atas nama Anda sendiri maupun nama individu lain, atau jika Anda mencoba atau berhasil menggunakan website melalui akun pemain milik individu lain, kami berhak untuk segera menutup semua akun pemain Anda, menyita semua saldo yang ada di akun-akun tersebut, dan melarang Anda menggunakan website di masa mendatang.

4.10 Jika kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa Anda telah mendaftar dan/atau menggunakan lebih dari satu akun pemain, atau bekerja sama dengan satu atau lebih individu lain menggunakan beberapa akun pemain yang berbeda, maka kami berhak untuk menganggap akun-akun tersebut sebagai akun ganda, serta menangguhkan atau menutup semua akun tersebut. Kami juga berhak menahan saldo sampai pemain membuktikan bahwa dia tidak berniat membuat akun ganda.

4.11 Jika Anda menyadari bahwa Anda memiliki lebih dari satu akun pemain yang terdaftar, Anda harus segera memberitahu kepada kami. Kegagalan untuk melakukannya dapat menyebabkan akun pemain Anda ditutup dan saldo ditahan.

Tanggung Jawab Pengguna

4.12 Anda bertanggung jawab secara penuh dan eksklusif untuk menjaga keamanan Credential Login Anda. Anda tidak boleh membagikan Credential Login Anda kepada siapa pun.

4.13 Kami tidak dapat bertanggung jawab atas penyalahgunaan atau penggunaan tidak sah terhadap akun pemain Anda oleh pihak ketiga akibat membagikan credential login Anda, baik secara sengaja maupun tidak sengaja.

4.14 Anda dilarang menjual, mentransfer, atau memperoleh akun pemain kepada atau dari individu lain.

4.15 Anda wajib memberitahukan kami segera setelah Anda mengetahui adanya kesalahan terkait akun pemain Anda atau perhitungan atas taruhan yang telah Anda pasang. Kami berhak untuk menyatakan taruhan tersebut batal jika terjadi kesalahan semacam itu.

4.16 Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi dalam akun pemain Anda.

Fitur Keamanan

4.17 Kami menyarankan Anda untuk rutin melakukan penggantian Password guna meningkatkan keamanan akun pemain Anda.

4.18 Kami dapat menyediakan fitur-fitur keamanan tambahan dari waktu ke waktu dan kami mendorong Anda untuk menggunakannya.

Sanksi (Suspend & Ban)

4.19 Kami berhak untuk menutup atau menangguhkan akun pemain Anda jika:

4.19.1 Kami menganggap bahwa Anda telah menggunakan website secara curang, berkolusi, atau untuk tujuan ilegal dan/atau tidak sah.

4.19.2 Kami menganggap bahwa Anda telah menggunakan website dengan cara yang tidak adil, secara sengaja menipu atau mengambil keuntungan tidak adil dari kami atau individu lain, atau jika akun pemain Anda digunakan untuk kepentingan pihak ketiga.

4.19.3 Kami diminta untuk melakukannya oleh pihak otoritas regulator (Provider Game) sebagaimana diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.

4.19.4 Anda melanggar Peraturan ini, regulasi permainan, atau penggunaan layanan secara tidak wajar, atau kami memiliki kekhawatiran bahwa Anda adalah penjudi bermasalah.

4.19.5 Kami menganggap bahwa salah satu dari peristiwa yang disebutkan diatas telah terjadi atau kemungkinan besar akan terjadi.

4.20 Jika kami menutup atau menangguhkan akun pemain Anda karena alasan yang disebutkan diatas, maka Anda bertanggung jawab atas segala kerugian langsung, kerusakan, biaya maupun pengeluaran yang ditimbulkan atau diderita oleh kami (secara bersama disebut tuntutan), dan Anda wajib membebaskan kami dari segala tuntutan tersebut.

4.21 Dalam keadaan sebagaimana dimaksud diatas, kami juga berhak untuk membatalkan taruhan apa pun yang Anda pasang setelah tindakan tersebut, serta menahan dan/atau menyimpan seluruh jumlah yang seharusnya dibayarkan kepada Anda (termasuk kemenangan).

4.22 Kami berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri akun pemain Anda kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika kami mencurigai bahwa akun pemain Anda telah disusupi atau digunakan melanggar Peraturan kami.

4.23 Jika kami menutup akun pemain Anda, maka kami sebisa mungkin akan memberitahu Anda cara yang tersedia untuk menarik saldo yang tersisa dalam akun pemain Anda.

Tanggung Jawab Kami

4.24 Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang mungkin Anda alami akibat akses tidak sah ke akun pemain Anda.

4.25 Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang mungkin Anda alami akibat kegagalan Anda dalam menjaga kerahasiaan Credential Login Anda.

5.1 Sebelum Anda menggunakan website dan secara berkelanjutan selama penggunaan, Anda menjamin dan setuju bahwa:

Kapasitas

5.1.1 Anda berusia minimal 18 tahun atau usia dewasa.

5.1.2 Anda memiliki kapasitas penuh secara sadar dengan Peraturan ini.

5.1.3 Anda tidak didiagnosis atau diklasifikasikan sebagai penjudi bermasalah.

Yuridiksi

5.1.4 Anda mengakses website dari wilayah dimana akses tersebut legal.

5.1.5 Anda tidak akan menggunakan layanan kami saat berada di wilayah mana pun yang melarang pemasangan dan/atau penerimaan taruhan secara online.

5.1.6 Anda menerima dan mengakui bahwa kami berhak mendeteksi dan mencegah penggunaan teknik yang dilarang, termasuk namun tidak terbatas pada deteksi transaksi penipuan, pendaftaran dan pembuatan akun pemain secara otomatis, teknik permainan, dan tangkapan layar. Langkah-langkah ini dapat meliputi, namun tidak terbatas pada pemeriksaan properti perangkat pemain, deteksi lokasi geografis dan pemalsuan IP, transaksi, serta analisis blockchain.

Saldo

5.1.7 Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk semua kemenangan yang Anda terima dari kami.

5.1.8 Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas biaya apa pun yang mungkin dikenakan atas mata uang kripto maupun fiat melalui penggunaan website.

5.1.9 Anda memahami bahwa terdapat risiko kehilangan mata uang kripto dan fiat saat menggunakan layanannya dan kami tidak memiliki tanggung jawab atas kerugian tersebut.

5.1.10 Anda tidak akan menyetorkan saldo yang berasal dari aktivitas kriminal atau aktivitas yang tidak sah lainnya.

5.1.11 Anda tidak akan menyetorkan saldo menggunakan metode pembayaran yang bukan milik Anda.

5.1.12 Semua saldo yang disetorkan hanya akan digunakan secara eksklusif untuk layanan yang tersedia di website kami.

5.1.13 Anda tidak akan atau mencoba menarik saldo ke metode pembayaran yang bukan milik Anda.

5.1.14 Anda memahami bahwa dengan berpartisipasi dalam layanan yang tersedia di website kami, Anda mengambil risiko kehilangan saldo yang telah disetorkan.

5.1.15 Anda menerima dan mengakui bahwa nilai mata uang kripto dapat berubah secara drastis tergantung pada nilai pasar.

5.1.16 Kami tidak dapat diperlakukan sebagai lembaga keuangan.

Lain-lain

5.1.17 Penggunaan website dan layanan kami sepenuhnya merupakan keputusan, pilihan, dan risiko Anda sendiri.

5.1.18 Anda tidak akan melakukan aktivitas kriminal melalui akun pemain Anda.

5.1.19 Semua informasi yang Anda berikan kepada kami adalah benar, lengkap dan akurat, serta Anda akan segera memberi tahu kami jika terjadi perubahan atas informasi tersebut.

5.1.20 Anda berpartisipasi dalam permainan murni untuk tujuan pribadi dan bukan profesional, serta semata-mata untuk tujuan rekreasi dan hiburan.

5.1.21 Anda berpartisipasi dalam permainan atas nama Anda sendiri dan bukan atas nama individu lain.

5.1.22 Anda hanya memiliki satu akun pemain dengan kami dan setuju untuk tidak membuka akun tambahan lainnya.

5.1.23 Jaringan telekomunikasi dan layanan akses internet yang diperlukan untuk mengakses dan menggunakan layanannya sepenuhnya berada di luar kendali kami dan kami tidak bertanggung jawab atas gangguan, kelambatan, keterbatasan kapasitas, atau kekurangan lain yang memengaruhi layanan tersebut.

5.1.24 Anda tidak akan terlibat dalam aktivitas penipuan, kolusi, pengaturan hasil, atau aktivitas ilegal lainnya terkait partisipasi Anda atau pihak ketiga dalam permainan dan/atau layanan di website, dan tidak akan menggunakan metode atau teknik berbantuan perangkat lunak atau perangkat keras dalam partisipasi Anda.

5.1.25 Jika Anda memiliki akses ke informasi tidak publik terkait suatu acara atau yang dapat memengaruhi hasil suatu acara atau jenis taruhan, Anda tidak akan bertaruh pada acara yang diawasi oleh badan pengatur olahraga/acara terkait.

5.1.26 Jika Anda adalah atlet, pelatih, manajer, pemilik, wasit, atau seseorang yang memiliki wewenang untuk memengaruhi hasil suatu acara, Anda tidak akan bertaruh pada acara yang diawasi oleh badan pengatur olahraga atau acara tersebut.

5.1.27 Jika Anda adalah pemilik langsung atau tidak langsung dari badan pengatur olahraga atau tim anggotanya, Anda tidak akan bertaruh pada acara yang diawasi oleh badan tersebut atau acara yang melibatkan tim anggota dari badan tersebut.

5.1.28 Jika Anda terlibat dalam suatu olahraga atau acara, Anda tidak akan terlibat dalam penyusunan peluang taruhan (Odds) untuk kompetisi tempat Anda terlibat.

5.1.29 Jika terjadi pelanggaran sebagaimana tercantum diatas, kami berhak menutup atau menangguhkan akun pemain Anda dan menyatakan taruhan Anda batal.

6.1 Kami menjamin bahwa kami akan:

6.1.2 Mengelola saldo pemain milik Anda secara aman dan sesuai.

6.1.3 Mengelola informasi pribadi yang berkaitan dengan pemain sesuai dengan Kebijakan Privasi.

6.2 Perangkat lunak disediakan sebagaimana adanya tanpa jaminan, syarat, janji atau pernyataan, baik tersurat maupun tersirat (termasuk jaminan mengenai kelayakan jual, mutu yang dapat diperdagangkan, kualitas yang memuaskan, dan kesesuaian untuk tujuan tertentu).

Kami tidak dapat menjamin bahwa:

6.2.1 Website dan layanan kami akan memenuhi kebutuhan Anda.

6.2.2 Website dan layanan kami tidak akan melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga mana pun.

6.2.3 Pengoperasian website dan layanan akan bebas dari kesalahan atau tidak akan terputus.

6.2.4 Setiap cacat pada website dan layanan kami akan diperbaiki.

6.2.5 Website atau layanan kami bebas dari virus.

6.3 Kami dapat dihubungi melalui layanan Customer Service atau melalui Live Chat 24/7. Kontak kami juga tersedia pada saat Anda masuk ke akun pemain Anda. Jika staf kami, atas kebijakannya sendiri, menilai bahwa perilaku Anda melalui Live Chat, pesan/memo, atau cara lainnya bersifat kasar atau menghina terhadap staf kami, afiliasinya, atau penyedia layanan pihak ketiga, maka kami berhak menangguhkan atau menutup akun pemain Anda.

7.1 Anda hanya dapat berpartisipasi dalam permainan jika Anda memiliki saldo yang cukup di akun pemain Anda. Kami tidak akan memberikan saldo bermain dalam bentuk apa pun secara cuma-cuma untuk berpartisipasi dalam permainan sebelumnya.

7.2 Anda harus melakukan pengisian saldo ke akun pemain Anda menggunakan metode pembayaran yang telah disediakan.

7.3 Anda harus memastikan bahwa saldo yang Anda setorkan ke akun pemain Anda tidak berasal dari aktivitas atau sumber yang ilegal.

7.4 Untuk menyetor saldo ke akun pemain Anda, Anda dapat mentransfer saldo dari dompet kripto yang berada di bawah kendali Anda atau menggunakan metode pembayaran lain yang tersedia. Deposit hanya dapat dilakukan dengan saldo milik Anda sendiri.

7.5 Anda seharusnya hanya menyetor uang ke akun pemain Anda untuk tujuan memasang taruhan/bermain. Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pemain Anda jika kami secara wajar meyakini bahwa Anda menyetor saldo tanpa niat untuk berjudi. Dalam situasi ini, kami juga dapat melaporkan aktivitas ini ke otoritas yang relevan.

7.6 Anda memahami dan menyetujui bahwa pendanaan akun pemain Anda hanya boleh dilakukan melalui metode pembayaran milik Anda sendiri.

7.7 Anda selanjutnya memahami, menyetujui, dan mengakui bahwa jika kami menemukan atau mendeteksi bahwa Anda:

7.7.1 Mendanai akun pemain Anda menggunakan metode penipuan, dan/atau

7.7.2 Mendanai akun pemain Anda dengan saldo yang terkait aktivitas ilegal, maka aktivitas tersebut akan dianggap sebagai pelanggaran atas Perjanjian ini. Maka dari itu:

7.7.2.1 Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pemain Anda, dan

7.7.2.2 Kami berhak membatalkan, pengembalikan, atau menyesuaikan transaksi, serta menyita saldo yang telah disetorkan dan/atau kemenangan yang diperoleh dari pendanaan tersebut.

7.8 Kami dapat menetapkan jumlah Minimum Deposit sesuai kebijakannya. Jumlah ini dapat berubah sewaktu-waktu dan akan ditampilkan di website. Harap diketahui bahwa metode pembayaran tertentu mungkin mengenakan biaya tambahan.

7.9 Metode pembayaran yang tersedia untuk Anda serta batas Minimum dan Maksimum Deposit dapat ditemukan pada bagian Dompet di website. Biaya layanan dapat berlaku dan berubah. Beberapa metode pembayaran mungkin tidak tersedia.

7.10 Deposit akan langsung diproses dan saldo diperbarui secara instan ketika menggunakan penyedia layanan pembayaran instan. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh sistem pembayarannya atau pihak ketiga. Dengan catatan:

7.10.1 Beberapa metode pembayaran mungkin mengenakan biaya tambahan, yang akan ditampilkan dengan jelas di website.

7.10.2 Bank atau penyedia layanan pembayaran Anda mungkin mengenakan biaya tambahan untuk deposit atau konversi mata uang sesuai dengan ketentuan mereka.

7.11 Kami berhak menggunakan prosedur tambahan untuk memverifikasi identitas Anda saat memproses Deposit ke akun pemain Anda.

7.12 Saldo tidak dapat ditransfer dari akun pemain Anda ke akun pemain individu lain.

7.13 Kami berhak menolak Deposit sesuai kebijakannya sendiri. Pengguna dengan akun pemain yang ditangguhkan tidak dapat melakukan deposit di website kami.

7.14 Jika seorang pemain mencoba melakukan Deposit saat akunnya ditangguhkan, kami berhak menahan saldo tersebut.

8.1 Kami berhak menolak permintaan penarikan saldo hingga:

8.1.1 Identitas Anda telah diverifikasi dan kami telah memastikan bahwa penarikan saldo dilakukan oleh pemilik akun pemain tersebut.

8.1.2 Penarikan saldo dilakukan ke akun milik Anda yang sah.

8.1.3 Informasi tambahan yang diminta oleh kami telah diberikan, dan

8.1.4 Anda telah memenuhi persyaratan taruhan minimum untuk setiap Deposit.

8.2 Kami berhak untuk menyelidiki akun pemain dan aktivitas permainan Anda. Jika kami secara wajar mencurigai bahwa akun pemain atau aktivitas permainan Anda melanggar ketentuan permainan yang berlaku, kami dapat, atas kebijakan sendiri, menunda atau menolak penarikan saldo sampai penyelidikan selesai. Anda memahami bahwa kami mungkin tidak dapat memberikan penjelasan mengenai sifat penyelidikannya.

8.3 Semua penarikan saldo harus dilakukan melalui metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan saat Deposit, kecuali kami memutuskan lain atau tidak memungkinkan. Jika Anda menggunakan beberapa metode pembayaran, kami berhak membagi penarikan saldo Anda di antara metode tersebut sesuai kebijakan kami dan dalam rangka mematuhi kebijakan tindakan pencucian uang (Anti Money Laundering).

8.4 Jika kami secara keliru mengkreditkan akun pemain Anda dengan kemenangan yang bukan milik Anda, baik karena kesalahan teknis, kesalahan manusia, atau sebab lainnya, jumlah tersebut tetap menjadi milik kami dan akan dikurangkan dari akun pemain Anda. Jika saldo tersebut telah Anda tarik sebelum kami menyadari kesalahan, jumlah tersebut akan menjadi utang Anda kepada kami. Dalam hal ini, Anda berkewajiban segera memberi tahu kami melalui Customer Service.

Withdraw Fiat

8.5 Anda harus mempertaruhkan minimal 100% nilai deposit Anda untuk mengajukan penarikan dalam mata uang fiat.

8.6 Penarikan saldo dilakukan melalui pembayaran ke rekening bank atas nama Anda yang telah Anda daftarkan. Kami berhak melakukan pemeriksaan kelayakan tambahan sebelum memproses penarikan saldo.

8.7 Jumlah penarikan minimum akan ditampilkan di website kami saat Anda melakukan penarikan saldo.

8.8 Jika Anda memiliki beberapa form yang tertunda (Pending), kami berhak untuk menolak (Reject) dan meminta Anda untuk menggabungkannya menjadi satu form penarikan.

8.9 Kami dapat membebankan biaya atas penarikan saldo sesuai kebijakannya. Anda disarankan sudah memeriksa apakah metode pembayaran yang Anda gunakan mengenakan biaya tambahan. Kami tidak bertanggung jawab atas komisi atau biaya dari pihak ketiga seperti bank Anda.

Withdraw Crypto

8.10 Anda harus mempertaruhkan 100% nilai deposit Anda untuk mengajukan penarikan kripto.

8.11 Penarikan kripto akan dikirim ke alamat dompet kripto yang Anda berikan saat permintaan penarikan.

8.12 Kami berhak melakukan verifikasi data tambahan untuk penarikan apa pun.

8.13 Pemain yang ingin mengambil kembali saldo dari akun pemain yang telah ditangguhkan atau ditutup, disarankan menghubungi Customer Service.

8.14 Semua transaksi akan diperiksa untuk mencegah tindakan pencucian uang. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun pemain serta menahan saldo.

9.1 Saldo yang telah Anda setorkan (Deposit), termasuk kemenangan, disimpan dalam akun bank atau dompet kripto yang terpisah dan hanya digunakan untuk tujuan taruhan serta pembayaran biaya layanan. Ini berarti saldo Anda dilindungi dari penggunaan lain.

9.2 Jika kami mengalami penolakan pembayaran, permintaan pengembalian saldo (Refund), atau penagihan balik (Chargeback) dikarenakan sebab yang berasal dari Anda, kami berhak menagih Anda atas kerugian tersebut.

9.3 Kami dapat setiap saat mengimbangi saldo (Balancing) pada akun pemain Anda dengan jumlah yang Anda hutangkan kepada kami.

10.1 Anda dapat memasang taruhan pada produk atau perimanan yang telah disediakan. Kami tidak berkewajiban menerima taruhan dari Anda, dan taruhan hanya dianggap sah dan diterima ketika Anda menerima konfirmasi dari kami.

10.2 Kami hanya menerima taruhan yang dilakukan secara Online (termasuk melalui perangkat seluler). Taruhan melalui pos, surat menyurat, faks, atau bentuk lainnya tidak akan diterima dan dianggap tidak sah, baik menang maupun kalah.

10.3 Anda bertanggung jawab memastikan taruhan yang Anda pasang adalah benar. Setelah dipasang, taruhan tidak dapat dibatalkan oleh Anda. Kami hanya dapat membatalkan atau mengubah taruhan jika acara ditangguhkan atau dibatalkan, terdapat kesalahan jelas dalam taruhan atau Odds, atau taruhan melanggar ketentuan.

10.4 Saldo Anda akan dialokasikan untuk taruhan berdasarkan urutan penempatan dan tidak tersedia untuk penggunaan lain. Kami berhak membatalkan dan/atau mengembalikan transaksi setelah taruhan dipasang, baik pada saat itu maupun setelah ditinjau.

11.1 Taruhan hanya akan dianggap sah setelah Anda menerima konfirmasi atas penerimaan taruhan Anda. Taruhan yang dilakukan dengan saldo yang tidak mencukupi dalam akun pemain Anda akan dianggap gagal.

11.2 Taruhan yang Anda ajukan hanya akan dianggap sah setelah diterima oleh kami. Setiap taruhan yang sah akan menerima kode transaksi unik. Kami tidak bertanggung jawab atas penyelesaian taruhan yang tidak memiliki kode transaksi unik. Jika Anda ragu mengenai keabsahan suatu taruhan, harap periksa History akun pemain Anda, atau hubungi Customer Service kami.

11.3 Apabila terjadi perselisihan terkait isi suatu taruhan, Anda dan kami sepakat bahwa Log transaksi dalam basis data sistem kontrol internal kami akan menjadi otoritas tertinggi dalam hal tersebut.

12.1 Kami atas kebijakannya sendiri, dapat dari waktu ke waktu menawarkan sejumlah Bonus dan Promosi.

Kelayakan

12.2 Setelah berhasil mendaftar akun pemain, Anda mungkin memenuhi syarat untuk menerima Bonus dan Promosi dari kami. Dengan menyetujui Peraturan ini dan mendaftarkan akun pemain, Anda juga mengakui dan menyetujui untuk terikat oleh ketentuan yang terkait dengan Bonus dan Promosi yang ditawarkan kepada Anda.

Syarat & Ketentuan

12.3 Semua promosi, bonus, atau penawaran khusus tunduk pada syarat-syarat khusus yang tercantum pada website dan ketentuan tambahan promosi, jika berlaku. Setiap bonus yang dikreditkan ke akun pemain Anda harus digunakan sesuai dengan ketentuan tersebut. Dengan menerima promosi, bonus, atau penawaran khusus yang tersedia di website kami, Anda menyetujui ketentuan yang berlaku dan mengakui bahwa taruhan harus selalu ditempatkan terlebih dahulu menggunakan saldo tunai sebelum saldo bonus dapat digunakan. Kami berhak untuk menarik promosi, bonus, atau penawaran khusus kapan saja.

Aktivasi & Kedaluwarsa

12.4 Dengan mengaktifkan Bonus atau Promosi, Anda menyatakan setuju terhadap ketentuan yang berlaku.

12.5 Tidak ada promosi, bonus, atau penawaran khusus yang akan diterima atau diakui oleh kami setelah tanggal kedaluwarsanya, kecuali jika kami atas kebijakannya sendiri memutuskan sebaliknya untuk pelanggan, promosi, bonus, atau penawaran khusus tertentu. Tanggal kedaluwarsa akan ditentukan dalam aturan atau ketentuan masing-masing promosi, bonus, atau penawaran khusus. Selain itu, kami berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah atau memodifikasi kebijakan terkait perolehan atau kedaluwarsa bonus.

12.6 Setelah dibatalkan atau dinonaktifkan, Bonus tidak akan tersedia lagi untuk Anda (dan tidak dapat diaktifkan kembali di kemudian hari).

Penyalahgunaan Bonus & Penipuan

12.7 Jika kami yakin bahwa seorang pemain menyalahgunakan bonus atau promosi lain, atau kemungkinan akan mendapatkan keuntungan melalui penyalahgunaan atau tindakan tidak jujur terhadap kebijakan yang diterapkan oleh kami, maka kami dapat menolak, menahan, atau menarik bonus atau promosi apa pun dari pemain, atau menghentikan akses pemain serta menangguhkan akun pemain tersebut secara sementara atau permanen.

12.8 Anda hanya diperbolehkan membuka satu akun pemain di website kami. Pembukaan beberapa akun pemain untuk tujuan mengumpulkan bonus, promosi, penawaran khusus, atau sejenisnya akan dianggap sebagai perilaku penyalahgunaan.

Hak Kami

12.9 Kami berhak untuk menghapus bonus dari semua akun pemain yang tidak aktif atau akun pemain yang diidentifikasi sebagai penyalahguna bonus.

12.10 Kami berhak untuk membatalkan semua bonus yang belum diklaim dalam periode acara.

12.11 Kami berhak untuk membatalkan bonus apa pun atas kebijakannya sendiri dan akan menginformasikan kepada pemain.

13.1 Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan yang dijelaskan pada Peraturan di website kami.

13.2 Kami memegang kewenangan penuh atas penerbitan, pemeliharaan, maupun penutupan website dan layanan.

Penggunaan Pribadi

14.1 Website dan layanan kami dimaksudkan semata-mata untuk penggunaan pribadi pemain. Pemain hanya diperbolehkan memasang taruhan untuk hiburan pribadi. Pemain tidak boleh membuat beberapa akun pemain untuk tujuan kolusi, taruhan olahraga, dan/atau penyalahgunaan layanan.

Tindakan Pencucian Uang (AML)

14.2 Kami secara tegas melarang dan menolak penggunaan website dan layanan kami untuk aktivitas ilegal apa pun, termasuk pencucian uang, pendanaan terorisme, atau pelanggaran sanksi perdagangan, sesuai dengan ketentuan dan peraturan dari berbagai wilayah. Oleh karena itu, website dan layanan kami tidak ditawarkan kepada individu atau entitas yang tunduk pada daftar sanksi global. Dengan menggunakan website dan layanan kami, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak termasuk dalam daftar tersebut.

Yuridiksi

14.3 Individu yang berada di atau bertempat tinggal di wilayah yang dilarang tidak diizinkan menggunakan website dan layanan kami. Untuk menghindari keraguan, larangan bermain dengan uang sungguhan dari wilayah yang dilarang berlaku juga untuk warga negara dari negara lain yang sedang berada di wilayah tersebut. Setiap upaya untuk menghindari pembatasan ini merupakan pelanggaran terhadap Peraturan ini. Upaya tersebut termasuk namun tidak terbatas pada memanipulasi informasi lokasi Anda dan memberikan data yang salah atau menyesatkan tentang lokasi atau tempat tinggal Anda.

14.4 Upaya untuk memanipulasi lokasi Anda yang sebenarnya dengan menggunakan VPN, proxy, atau layanan serupa, atau dengan memberikan informasi palsu atau menyesatkan tentang tempat tinggal Anda untuk menghindari pembatasan wilayah atau geo-blocking, merupakan pelanggaran terhadap Peraturan ini.

15.1 Perangkat komputer atau perangkat seluler serta koneksi internet Anda dapat memengaruhi kinerja dan/atau operasional website. Kami tidak menjamin bahwa website akan beroperasi tanpa gangguan atau kesalahan, maupun bahwa website dan layanan kami akan tersedia tanpa interupsi. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan atau permasalahan yang timbul akibat perangkat, koneksi internet, atau penyedia layanan telekomunikasi Anda (termasuk, misalnya, jika Anda tidak dapat memasang taruhan atau menerima informasi terkait acara tertentu).

15.2 Bagi pemain yang menggunakan perangkat seluler untuk memasang taruhan, harap dicatat bahwa kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan data pada perangkat tempat perangkat lunak di-instal, serta tidak bertanggung jawab atas biaya panggilan, data, atau biaya lainnya yang timbul saat menggunakan perangkat lunak tersebut.

15.3 Karena keterbatasan tampilan pada perangkat seluler, pengalaman penggunaan di perangkat tersebut mungkin berbeda dari platform lain. Perbedaan tersebut dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, lokasi informasi tertentu di platform dan nama permainan yang tidak selalu ditampilkan di seluruh halaman permainan.

16.1 Website dan layanan kami hanya boleh digunakan untuk tujuan rekreasi dengan memasang taruhan pada acara dan/atau produk permainan.

16.2 Anda tidak boleh menggunakan website kami untuk keuntungan pihak ketiga atau untuk tujuan yang ilegal, mencemarkan nama baik, melecehkan, tidak senonoh, atau yang dianggap oleh kami sebagai diskriminatif, curang, tidak jujur, atau tidak pantas. Kami dapat melaporkan aktivitas yang dianggap mencurigakan dan/atau melanggar ketentuan ini kepada pihak berwenang.

16.3 Jika kami memiliki kecurigaan yang masuk akal bahwa Anda terlibat dalam tindakan penipuan, tidak jujur, atau kriminal, baik melalui maupun terkait website atau layanan, kami dapat mengambil tindakan kontraktual terhadap Anda. Kami akan menahan pembayaran kepada pemain yang dicurigai, atau jika pembayaran diduga untuk keuntungan pihak ketiga.

16.4 Anda setuju untuk mengganti kerugian dan bertanggung jawab membayar kami atas permintaan semua biaya, kerugian, atau kerusakan yang diderita oleh kami dan afiliasi kami (termasuk kerugian langsung, tidak langsung, atau konsekuensial, kerugian keuntungan, dan kerugian reputasi) terkait klaim apa pun yang timbul langsung maupun tidak langsung dari tindakan penipuan, tidak jujur, atau kriminal Anda saat menggunakan website atau layanan kami.

16.5 Kami juga berhak untuk tidak menerima, memproses, dan/atau menghormati taruhan jika hal tersebut dilarang, melanggar ketentuan, atau ilegal menurut peraturan yang berlaku.

17.1 Untuk menggunakan website dan layanan kami, Anda mungkin perlu mengunduh perangkat lunak tertentu (contohnya, permainan kasino yang tersedia melalui Flash Player). Beberapa penyedia produk pihak ketiga juga mungkin mewajibkan Anda menyetujui syarat dan ketentuan tambahan atas penggunaan produk mereka yang tersedia di atau melalui website. Jika Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan pihak ketiga tersebut, maka Anda tidak diperbolehkan menggunakan perangkat lunak pihak ketiga yang dimaksud. Kami tidak bertanggung jawab atas perangkat lunak pihak ketiga dalam bentuk apa pun.

17.2 Anda hanya diperbolehkan menggunakan perangkat lunak apa pun yang tersedia melalui website semata-mata untuk keperluan penggunaan website dan layanan, dan tidak untuk tujuan lain kecuali sejauh yang diizinkan oleh ketentuan yang berlaku.

17.3 Kami memberikan kepada Anda hak pribadi, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan website semata-mata guna mengakses dan menggunakan website dan layanan sesuai dengan Perjanjian ini. Hak ini akan langsung dicabut apabila registrasi pengguna Anda dibatalkan karena alasan apa pun, terutama jika Anda menyalahgunakan hak tersebut untuk membangun bisnis paralel berdasarkan website atau produk kami, atau dengan menggunakan layanan otomatis atau perangkat lunak untuk menganalisis, menangkap, atau memanfaatkan informasi yang ditampilkan pada website kami.

17.4 Anda tidak diperbolehkan untuk:

17.4.1 Menginstal atau memuat perangkat lunak dari website ke server atau perangkat jaringan lainnya, atau mengambil langkah apa pun untuk membuat perangkat lunak tersedia kepada pihak lain melalui forum, layanan daring, akses jarak jauh, atau jaringan.

17.4.2 Memberikan sub-lisensi, mengalihkan, menyewakan, meminjamkan, mentransfer, atau menyalin (kecuali secara tegas diizinkan dalam Peraturan ini) hak Anda untuk menggunakan website atau perangkat lunak yang menjadi bagian dari website, atau membuat dan mendistribusikan salinannya.

17.4.3 Mengakses atau mencoba mengakses sistem keamanan kami, mengganggu website atau layanan (termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan robot atau perangkat serupa), atau melakukan modifikasi terhadap perangkat lunak dan/atau komponennya.

17.4.4 Menyalin atau menerjemahkan dokumentasi pengguna yang disediakan secara daring atau dalam format elektronik.

17.4.5 Selain itu, kecuali sebagaimana diizinkan secara minimum oleh ketentuan yang berlaku, Anda tidak diperbolehkan untuk: menerjemahkan, merekayasa balik, membongkar, memodifikasi, atau membuat turunan dari website atau (mencoba menemukan kode sumber perangkat lunak yang menjadi bagian dari website atau membuat turunan dari keseluruhan atau sebagian website.

17.5 Anda tidak memiliki perangkat lunak yang menjadi bagian dari website. Perangkat lunak tersebut sepenuhnya dimiliki oleh kami atau pihak ketiga yang menyediakan perangkat lunak (selanjutnya disebut Penyedia Perangkat Lunak). Segala perangkat lunak dan dokumentasi terkait yang dilisensikan kepada kami adalah produk milik Penyedia Perangkat Lunak dan dilindungi oleh ketentuan hak cipta di seluruh dunia. Penggunaan perangkat lunak oleh Anda tidak memberikan hak kepemilikan apa pun atas hak kekayaan intelektual di dalamnya.

17.6 Perangkat lunak disediakan sebagaimana adanya tanpa jaminan atau pernyataan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, secara ketentuan maupun tidak. Kami dengan ini mengecualikan semua ketentuan tersirat, termasuk jaminan kelayakan, kualitas, kesesuaian untuk tujuan tertentu, kelengkapan, akurasi layanan atau perangkat lunak, serta kepatuhan terhadap ketentuan dan peraturan yang berlaku. Kami tidak menjamin bahwa:

17.6.1 Perangkat lunak akan memenuhi kebutuhan Anda.

17.6.2 Tidak akan melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga.

17.6.3 Perangkat lunak bebas dari kesalahan atau gangguan.

17.6.4 Perangkat lunak dan server bebas dari virus.

17.7 Jika terjadi kesalahan sistem atau komunikasi maupun fitur lain dari perangkat lunak, kami maupun Penyedia Perangkat Lunak tidak akan bertanggung jawab kepada Anda maupun pihak ketiga. Kami berhak menghapus produk terkait dari website dan mengambil tindakan lain yang dianggap perlu untuk memperbaiki kesalahan tersebut.

17.8 Anda mengakui bahwa penggunaan perangkat lunak berada di luar kendali kami. Oleh karena itu, Anda menginstal dan/atau menggunakan perangkat lunak sepenuhnya atas risiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi dari penerimaan dan/atau penggunaan perangkat lunak oleh Anda.

17.9 Perangkat lunak dapat mencakup informasi rahasia yang bersifat rahasia dan bernilai bagi Penyedia Perangkat Lunak dan/atau kami. Anda tidak berhak menggunakan atau mengungkapkan informasi rahasia tersebut selain secara tegas sesuai dengan Perjanjian ini.

17.10 Kami tidak bertanggung jawab apabila website tidak tersedia kapan pun atau dalam jangka waktu tertentu. Kami berhak untuk melakukan perubahan, koreksi, atau menangguhkan, mengubah, atau menghentikan aspek apa pun dari website, termasuk akses Anda.

17.11 Anda tidak diperbolehkan menyalahgunakan website dengan cara memasukkan virus, trojan, worm, logic bomb, atau materi berbahaya lainnya. Secara khusus, Anda dilarang mengakses website tanpa izin, mengganggu atau merusak website atau perangkat lunaknya, atau menyerang website melalui serangan denial-of-service (DDoS). Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang diakibatkan oleh serangan tersebut, virus, atau materi berbahaya lainnya yang menginfeksi perangkat Anda saat mengakses website atau mengunduh materi dari website terkait lainnya.

18.1 Kami menerima konten website dari sejumlah penyedia. Beberapa penyedia produk pihak ketiga mungkin mewajibkan Anda untuk menyetujui syarat dan ketentuan tambahan atas penggunaan konten website mereka. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan pihak ketiga yang relevan, maka Anda setuju untuk tidak menggunakan konten website tersebut.

18.2 Kami tidak bertanggung jawab atas konten website pihak ketiga dalam bentuk apa pun.

18.3 Jika website berisi tautan ke website dan sumber daya pihak ketiga, tautan tersebut disediakan semata-mata untuk informasi Anda. Kami tidak memiliki kendali atas website atau sumber daya tersebut, dan tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang mungkin timbul dari penggunaan Anda terhadapnya. Pencantuman tautan tidak dianggap sebagai bentuk dukungan terhadap website, produk, atau layanan pihak ketiga.

20.1 Tanpa mengesampingkan hak lainnya, jika pemain melanggar sebagian atau seluruh ketentuan dalam Perjanjian ini, Kami berhak mengambil tindakan yang dianggap perlu, termasuk mengakhiri Perjanjian ini atau perjanjian lain yang berlaku dengan Anda.

20.2 Anda setuju untuk membebaskan dan mengganti kerugian kami dari segala klaim, tuntutan, kewajiban, kerugian, biaya, dan pengeluaran apa pun, termasuk biaya lainnya, yang timbul akibat :

20.2.1 Pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini, baik sebagian maupun seluruhnya.

20.2.2 Pelanggaran Anda terhadap ketentuan yang berlaku atau hak pihak ketiga mana pun.

20.2.3 Penggunaan Anda terhadap website dan layanan.

21.1 Dalam keadaan apa pun, termasuk kelalaian, kami tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kerugian khusus, insidental, langsung, tidak langsung, atau konsekuensial (termasuk, namun tidak terbatas pada, kerugian akibat hilangnya keuntungan usaha, gangguan bisnis, kehilangan informasi bisnis, atau kerugian finansial lainnya) yang timbul dari penggunaan (atau penyalahgunaan) layanan, meskipun kami telah mengetahui kemungkinan terjadinya kerugian tersebut.

21.2 Tidak ada dalam Perjanjian ini yang membatasi atau mengecualikan tanggung jawab kami atas kematian atau cedera pribadi yang diakibatkan oleh kelalaiannya.

22.1 Kami dan pemberi lisensinya merupakan pemegang tunggal atas semua hak atas layanan serta kode, struktur, dan organisasinya, termasuk hak cipta, rahasia dagang, hak kekayaan intelektual, dan hak lainnya. Anda tidak boleh, sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku:

22.1.1 Menyalin, mendistribusikan, mempublikasikan, merekayasa balik, membongkar, memodifikasi, atau menerjemahkan website.

22.1.2 Menggunakan website dan layanan dengan cara yang dilarang oleh ketentuan atau peraturan yang berlaku (semua tindakan tersebut dianggap sebagai Penggunaan Tidak Sah).

22.2 Kami mempertahankan semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Pengguna dan tetap memegang hak, kepemilikan, dan kepentingan penuh atas website dan layanan. Anda setuju untuk bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kerusakan, biaya, atau pengeluaran yang timbul dari penggunaan tidak sah oleh Anda, dan Anda wajib segera memberitahukan kami apabila mengetahui adanya Penggunaan Tidak Sah oleh pihak mana pun serta memberikan bantuan wajar dalam penyelidikan atas informasi tersebut.

22.3 Istilah "DUAR77", nama domain, dan merek dagang atau merek layanan lain yang digunakan oleh kami sebagai bagian dari layanan (Trademark) sepenuhnya dimiliki oleh kami. Seluruh konten website, termasuk tetapi tidak terbatas pada gambar, grafik, foto, animasi, video, musik, audio, dan teks (Site Content) merupakan milik kami dan dilindungi oleh hak cipta dan/atau hak kekayaan intelektual lainnya. Dengan menggunakan website dan layanan, Anda tidak memperoleh hak apa pun atas konten website dan/atau Merek Dagang. Dalam keadaan apa pun Anda tidak boleh menggunakan konten website dan/atau merek dagang tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Anda juga setuju untuk tidak melakukan tindakan yang dapat merusak atau berpotensi merusak hak-hak kami, termasuk hak kekayaan intelektualnya.

23.1 Jika Anda ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi Customer Service kami.

23.2 Kami harap sengketa Anda tidak dapat diselesaikan dengan memuaskan tanpa ada masalah kedepannya.

24.1 Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Perjanjian ini, baik sebagian maupun seluruhnya, kapan saja tanpa pemberitahuan.

24.2 Anda akan terikat pada Perjanjian yang telah diubah setelah dipublikasikan. Oleh karena itu, kami menganjurkan Anda untuk secara berkala memeriksa ketentuan terbaru dari Perjanjian ini.

24.3 Penggunaan website dan layanan secara terus-menerus akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap setiap perubahan Perjanjian.

25.1 Perjanjian ini dan hal-hal lain yang berkaitan dengannya akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

25.2 Anda dengan ini menyetujui bahwa, sesuai dengan ketentuan terkait klaim, sengketa, atau perbedaan yang berkaitan dengan Perjanjian ini.

25.3 Anda juga melepaskan hak apa pun untuk mengajukan keberatan bahwa tindakan Anda diajukan di forum yang tidak sesuai.

25.4 Ketentuan ini tidak membatasi hak kami untuk mengajukan tuntutan terhadap Anda.

26.1 Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dianggap ilegal, tidak sah, atau tidak dapat diberlakukan di suatu wilayah, hal tersebut tidak akan memengaruhi keabsahan atau keberlakuan ketentuan lainnya dalam wilayah tersebut, maupun ketentuan tersebut di wilayah lain.

27.1 Kami berhak untuk mengalihkan Perjanjian ini, baik sebagian maupun seluruhnya, kapan saja tanpa pemberitahuan.

27.2. Pengguna tidak diperbolehkan mengalihkan hak atau kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini kepada pihak mana pun.

28.1 Kegagalan kami untuk menegakkan ketentuan apa pun dari Perjanjian ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan atas hak kami untuk di masa mendatang.

28.2 Tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang memberikan hak atau manfaat apa pun kepada pihak ketiga yang bukan merupakan pihak dalam Perjanjian ini.

28.3 Tidak ada dalam Perjanjian ini yang menciptakan hubungan kemitraan, keagenan, perwalian, hubungan fidusia, atau usaha patungan antara Anda dan kami.

28.4 Kami dapat mengalihkan, mentransfer, memberikan sub-lisensi, atau mengatur Perjanjian ini dengan cara apa pun kepada pihak lain, termasuk hak dan kewajibannya.

28.5 Perjanjian ini merupakan keseluruhan pemahaman dan kesepakatan antara Anda dan kami mengenai website dan layanan dan menggantikan semua perjanjian lain.

29.1 Jika Anda memiliki keluhan terkait website dan layanan kami, Anda dapat menghubungi kami melalui Live Chat atau pesan/memo.

29.2 Kami akan berupaya menyelesaikan masalah tersebut secepat mungkin.